Кредо Групп · Внешняя торговля · Веб-приложение
Подбор кода ТН ВЭД
и расчёт платежей
Кредо Групп — группа компаний в сфере ВЭД: международная логистика, таможенное оформление и сопровождение импорта. Работает с 2013 года.
Начали с Telegram-бота для проверки гипотезы. Затем создали веб-сервис на сайте «Кредо»: подбор кода по описанию товара, предварительный расчёт платежей и сведения об ограничениях.
Подбор кода · Расчёт платежей
Экран можно прокрутить по горизонтали
Задача
Кредо Групп
При подготовке импорта нужно определить код ТН ВЭД и оценить таможенные платежи. Одного названия товара часто недостаточно: классификация зависит от материала, назначения и характеристик. Задача — собрать эти сведения в понятном диалоге и дать пользователю основу для дальнейшей работы со специалистом.
Что сделали
в Neurex
Разработали Telegram-бота для проверки гипотезы, а затем развили его в веб-приложение на официальном сайте «Кредо».
Подбор кода с ИИ
Сервис анализирует описание товара, находит возможные коды и уточняет недостающие характеристики. Вопросы зависят от товара и предыдущих ответов. Для каждого есть пояснение, зачем нужна эта информация.
Предварительный расчёт платежей
После подбора кода пользователь указывает страну происхождения, стоимость по инвойсу и доставку. Сервис показывает ставки и оценку таможенных платежей.
Сведения об ограничениях
В результат включили статусы санкционных и нетарифных мер. Пользователь видит, на какие ограничения и разрешительные документы нужно обратить внимание.
Переход к специалисту
На экране результата можно оставить заявку в «Кредо». Описание товара и выбранный код сохраняются в контексте обращения, чтобы продолжить обсуждение с экспертом.
От бота
к веб-приложению
Проверили идею в боте
Начали с основного сценария: описание товара, уточняющие вопросы и подбор кода. Telegram позволил проверить гипотезу до разработки веб-приложения.
Расширили продукт
Перенесли сценарий на официальный сайт. Добавили предварительный расчёт таможенных платежей, сведения об ограничениях и обращение к специалисту по выбранному товару.
Как устроен подбор
Один вопрос за раз
Сервис уточняет материал, назначение и характеристики товара. Рядом объясняет, почему ответ влияет на классификацию.
Начать с названия товара
На входе достаточно описать товар своими словами. Дальше сервис собирает недостающие сведения и ведёт к коду и расчёту.
Экраны HTML-прототипа
Результат
На официальном сайте «Кредо» работает сервис подбора кода и расчёта платежей. Посетитель получает предварительный результат и может обратиться к специалисту с уже собранными сведениями о товаре.
Результат подбора и расчёт предварительные. Окончательную классификацию товара проверяет специалист.
Связанная экспертизаОтзыв заказчика
Благодарность
Кредо Групп
«Команда не просто выполняла задачи, а погрузилась в специфику работы с ВЭД — область, отличающуюся сложностью и множеством нюансов».Открыть письмо · PDF
Давайте обсудим
вашу задачу
Расскажите, что хотите изменить в работе компании. Вместе разберёмся, где поможет ИИ и с чего начать.